Uygulama İzinlerini ve Depolama Alanını Kontrol Edin
Bildirim alamadığınız uygulamanın simgesine 2 saniye basılı tutun ve Uygulama Bilgisi seçeneğine dokunun.
İzinler / Bildirimler bölümünden bildirim izinlerinin açık olduğundan emin olun.
Ardından Depolama bölümüne girerek Önbelleği Temizle seçeneğini kullanın.
⚠️ Uyarı: "Verileri Temizle" seçeneğini kullanırsanız uygulama içi verileriniz silinebilir. İşlem öncesinde verilerinizi yedeklemenizi öneririz.
Ses ve "Rahatsız Etme" Ayarlarını Kontrol Edin
Ayarlar > Ses ve Titreşim menüsünden "Rahatsız Etme" modunun kapalı olduğundan emin olun.
Bildirim sesi gelmiyorsa, Ayarlar > Ses ve Titreşim > Bildirim Sesi yolunu izleyerek ses seviyesinin açık olduğunu kontrol edin.
Kilit Ekranı Bildirim Ayarları
Ayarlar > Ekran ve Parlaklık > Kilit Ekranı adımlarını takip edin.
Kilit Ekranındaki Bildirimler seçeneğinden bildirimlerin gösterilmesine izin verin.
Bildirim geldiğinde ekranın ışığının yanması için Ayarlar > Bildirim Merkezi > Kilit Ekranı menüsünden "Bildirimler İçin Ekranı Uyandır" seçeneğini aktif hale getirin.
Uygulama Tercihlerini Sıfırlama
Sorun devam ediyorsa; Ayarlar > Sistem > Telefonu Sıfırla menüsünden "Uygulama Tercihlerini Sıfırla" adımını seçebilirsiniz.
Sorun Devam Ederse: Fabrika Ayarlarına Döndürme
- Üçüncü taraf uygulamaların çakışması veya sistemsel sorunlar nedeniyle problem çözülmezse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
⚠️ Önemli Not: Fabrika ayarlarına döndürme işlemi cihazınızdaki tüm verileri siler. Bu işlemi yapmadan önce kişisel verilerinizi mutlaka yedekleyin.
Sorun devam ediyorsa hemen şimdi kullanıcı desteği alın.
https://infoset.help/tecno-mobile/tr/collections/733-hemen-simdi-kullanici-destegi-alin
TECNO Topluluk Destek Ekibi Her An Yanınızda!
Topluluk Destek Ekibimize ulaşmanın birçok pratik yolu var. İster satın alma öncesi merak ettiklerinizi, ister kullanımla ilgili tüm sorularınızı uzman ekinimize danışabilirsiniz. Hemen şimdi bize ulaşın ve bilgi alın.