Zaman bazlı otomasyonlarla süreçlerinizi otomatikleştirin
Belirleyeceğiniz kurallar ve zamanlara göre tetiklenen otomasyonlarla işlerinizi otomatik ve verimli bir hale getirin.
-
- tarafından yazıldı
Son güncelleme: 31.08.2026
Verimlilik ve otomasyon
Otomasyonlar ve şablonlar ile sıradan işlerinizi otomatize edin, daha verimli çalışın.
-
C
Bu kategoride 6 makale mevcut
- ve Ceren tarafından yazıldı
E-posta ile müşterilerinizden geri bildirim toplayın
Kapanan destek talepleri sonrasında müşterilerinizden kısa bir anketle geri bildirim toplayabilirsiniz.
-
- tarafından yazıldı
Son güncelleme: 31.08.2026
Şablonlar ile formları kolayca doldurun
Talep, fırsat, e-posta şablonları ile formları tek tıkla doldurun
-
- tarafından yazıldı
Son güncelleme: 31.08.2026
Sürekli ya da tek seferlik kampanyalarla müşterilerinize ulaşın
Müşterilerinize tek seferlik toplu mesajlar veya davranışlarına göre en uygun zamanda otomatik mesajlar gönderin.
-
- tarafından yazıldı
Son güncelleme: 31.08.2026
Hizmet düzeyi sözleşmeleri (SLA) tanımlama
SLA politikaları ile destek ekibinizin performans standartlarını (örn. ilk yanıt süresi, çözüm süresi) belirleyebilir ve raporlayabilirsiniz.
-
- tarafından yazıldı
Son güncelleme: 31.08.2026
Otomatik Atama Kuyrukları
Bu makale yeni atama kuyruğu sistemini tanıtmakta ve sistemin nasıl kurulacağını açıklamaktadır. Yeni sistem sayesinde gelen sohbetler, destek talepleri ve fırsatlar; tanımladığınız kurallara göre otomatik olarak doğru ekiplere ve temsilcilere yönlendirilir.
C
Ceren tarafından yazıldı
Son güncelleme: 30.04.2026