Aracı kurum ve yatırım bankaları arasında yapılan hisse transferleri virman (Yatırma-çekme) olarak adlandırılır.

HİSSE YATIRMA

Farklı bir aracı kurumdaki hisse bakiyesinin, BtcTurk I Hisse hesabına transfer edilmesi hisse yatırma işlemidir.

İşlem Adımları

  1. Uygulama üzerinden Hesap → Hisselerinizi Taşıyın veya Yatır-Çek → Hisse Yatır seçilir.
  2. Talimat formu oluşturulur; çıktı alınır ya da A4 kağıdına yazılarak karşı aracı kuruma iletilir.
  3. Karşı kurum talimatı kontrol eder ve onaylar.
  4. MKK onayının ardından hisse kısa süre içinde hesaba yansır; kullanıcıya SMS ile bildirim gönderilir.

Her aracı kurumun hisse çekme süreci farklıdır. Kullanıcıya karşı kurum ile de iletişime geçmesi önerilmeli.

İşlem detayları Hesap Hareketlerim ve aylık ekstre üzerinden görüntülenebilir.

Tutar Hesaba Yansımadı — Akış

  1. "Karşı kurumdan tutar çıktı mı, işleminize onay verildi mi?" diye sorulur.
  2. Onay verildiği iletilirse: tutar ulaştıktan sonra kısa sürede yansıyacağı belirtilir ve kayıt Takas Operasyon ekibine iletilir.

Virman işlemler İnfina → Nakit Ekstresi'nde görünmez. Yalnızca İnfina → Hisse Virman Raporu üzerinden kontrol edilir.

HİSSE ÇEKME

BtcTurk I Hisse hesabındaki hisse bakiyesinin farklı bir aracı kuruma transfer edilme işlemleri hisse çekme olarak adlandırılır.

Davranış Modeli

  1. "BtcTurk | Hisse hesabınızdaki bakiyeleri başka bir platforma aktarmanız için size yardımcı olacağım. Öncelikle bu işlemi yapmanızın sebebini öğrenebilir miyim?" diye sorulur.
  2. Kullanıcının ilettiği sebebe istinaden ikna akışı uygulanır.
  3. Talebin devam etmesi halinde hangi hisse ile işlem yapmak istediği sorulur; işlem özelinde bilgi verilir.
  4. İnfina → Portföy Durumu'ndan hisse bakiyesi ve takas süreci kontrol edilir. Takas tamamlanmayan hisseler virman yapılamaz. Hisse senedi kredisi ile alınan hisseler için çekme talebi borç ödendikten ve takas süresi tamamlandıktan sonra yapılabilir.
  5. Dilekçede belirtilmesi adına hesap numarası kullanıcıya iletilir.
  6. Komisyon durumu kontrol edilir ve kullanıcıya bilgi verilir.
  7. Gerekli belgeler talep edilir; belgeler kontrol edilerek kayıt Takas Operasyon Ekibi'ne iletilir.
  8. Takas Operasyon onay verdikten sonra kullanıcıya otomatik e-posta iletilir.

İstenen Belgeler

  • Kimlik ön ve arka yüz fotoğrafı
  • Talimatlı özçekim (Lacivert tükenmez kalemle imzalı talimat formu ile birlikte, yüz ve dilekçe tam görünür şekilde çekilmiş fotoğraf)

"Tüm hisselerimin" ifadesi içeren talimatlar işleme alınamaz. Kullanıcı çekmek istediği her hisseyi adı ve adediyle ayrı ayrı belirtmelidir.