Asistan ve talep bırakma 7/24 açıktır. Canlı temsilcilerimiz hafta içi 09:30–18:00 arasında hizmet verir.
Geri dönüş talebi bırakma
- Sohbet ana menüsünden “Teklif / Geri Arama Talebi”ni seçin.
- Ad soyad, telefon ve sigorta ürününü ayrı ayrı yazın. Ürünü bilmiyorsanız “Ürün seçiminde destek” yazabilirsiniz. Formda şehir alanı varsa isteğe bağlıdır.
- Türkiye telefon numarası için başında 0 ile 11 rakam yazın. Özet ekranındaki bilgilerinizi kontrol edin; hata varsa “Bilgilerimi Düzelt” seçeneğini kullanın.
- Sitemizdeki KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesini inceleyin. Kaynakları “Hukuki Bilgiler ve Gizlilik” kategorisinde birlikte bulabilirsiniz.
- “Okudum, Talebimi İlet” ile metinleri okuduğunuzu belirterek geri dönüş talebinizi gönderin. Bu işlem pazarlama izni, açık rıza veya poliçe satın alma onayı değildir.
Düzeltme veya vazgeçme
Özet ekranında “Bilgilerimi Düzelt” ile bilgilerinizi tekrar girebilirsiniz. Talep göndermeden ayrılmak için “Talep Göndermeden Ana Menü” seçeneğini kullanın.
Sohbetin yarıda bırakılması talep gönderim onayı yerine geçmez. Görüşme mesajları sistemde kayıtlı tutulur.
Bilgi sorusu sırasında ana menüye dönme
Üstteki × düğmesiyle mevcut sohbeti kapatın. Kapatma onayından sonra sohbet ana ekranındaki “Yeni Sohbet” düğmesini seçin. Yeni görüşmede ana menüden farklı bir konuyla başlayabilirsiniz.
Talebinizden sonra
Temsilci müsait değilse veya mesai dışındaysanız ekibimiz talebinizi bir sonraki en erken mesai saatinde kayıtlardan kontrol ederek size ulaşır.
Online karşılaştırmalı teklif sunulmayan ürünlerde web sitesi formu doldurulduktan sonra temsilcimiz ilgili sigorta tekliflerini hazırlayıp en kısa zamanda tarafınıza ulaşır. Anında yanıt veya kesin fiyat taahhüt edilmez.
Telefon: 0312 466 67 67
Kart bilgisi, şifre, doğrulama kodu veya sağlık belgesi paylaşmayın.