55. Soru: Mağaza satış ekranında hizmet türünde satış yapabilir miyim?
Cevap: Hayır, departman tanımları uyuşmadığı için malzeme türünde stok kartı açılarak işlem yapabilirsiniz.
56. Soru: DİA üzerinden iptal edilen satış için Ingenico fiş çıktısı alabilir miyim?
Cevap: Hayır, ancak iptal işlemi cihaz üzerinden manuel yapılarak fiş çıktısı alınabilir.
57. Soru: Ingenico’da açık hesap ile satış yapmak için ne yapmalıyım?
Cevap: Ingenico cihazlarında tahsilat işlemi ”Açık Hesap” türünde fatura olarak gerçekleştirilebilir.
Bu süreçte, e-fatura veya e-arşiv fatura bilgisi Ingenico cihaza gönderilir ve cihazdan bilgi fişi çıkarılabilir. Ingenico cihazından çıkan bilgi fişine bağlı olarak e-belge
gönderimi sağlanabilir. Tahsilat sonradan geldiğinde, cihaz üzerinden manuel tahsilat
işlemi yapılarak DİA sistemine manuel tahsilat kaydı oluşturulabilir.
58. Soru: Ingenico’da satış sonrası gelen havaleyi işleme almak için ne yapmalıyım?
Cevap: Satış sonrası ödeme (havale) işlemleri, Açık Hesap kapsamında değerlendirilebilir. Bu durumda işlem süreci şu şekilde yürütülür: İşlem ”Kategori Fatura” türüyle, e-belge kesilecek şekilde Ingenico cihaza gönderilir. Cihaz üzerinden Bilgi Fiş çıktısında fatura ve müşteri bilgileri yazdırılır. Bilgi fişine bağlı olarak oluşan e-belge gönderimi tamamlandıktan sonra, ilgili cari kaydı bulunan faturaya ilişkin banka fişi, DİA sistemine manuel olarak işlenir. Böylece ilgili fatura kaydı kapatılmış olur.
59. Soru: Ingenico ile Servis Formları ekranında, hizmet türünde ve malzeme türünde stok seçerek faturalama yapabilir miyim?
Cevap: Servis Formu faturalama için POS tanımında kullanılan KDV/Departman özel kodlarının, ilgili hizmet ve stok kartlarında da aynı şekilde tanımlı olması gerekmektedir. Ayrıca, servis formu türüne göre faturalama yapılabilmesi için “shy.01.07 – Sadece Kapanan Formları Faturala” parametresinin süreçlere uygun şekilde yapılandırılması gerekir.
Bu ayarlar sonrasında, servis formu seçilerek İşlemler > Faturalama adımı üzerinden Kasadan Faturalama işlemi gerçekleştirilir. Böylece fatura, ilgili servis formuna bağlı olarak oluşturulur.